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1. Verifique los términos y condiciones

Cuando un jugador se registra en Betcity y realiza su primer depósito, espera recibir un 2️⃣ bono. Sin embargo, si no ha recibido el bono, lo primero que debe hacer es verificar si realmente estaba calificado 2️⃣ para el bono de Betcity. A veces, existen condiciones y términos específicos que deben cumplirse antes de que se otorgue 2️⃣ el bono. Verifique si se ha alcanzado el depósito mínimo y si cumple con los requisitos para el bono. Además, 2️⃣ algunos bonos tienen fechas de vencimiento, y esto podría ser la razón por la que aún no ha recibido su 2️⃣ bono.

2. Verifique si el bono está pendiente

En algunos casos, el bono puede estar "pendiente" hasta que se cumplan ciertas condiciones. 2️⃣ Estas condiciones suelen incluir un número mínimo de apuestas o una cantidad mínima que debe jugarse antes de que se 2️⃣ otorgue el bono. Verifique si su bono está pendiente, sin haber sido aprobado o rechazado.

3. Comuníquese con el soporte